「海外ホテル」予約サービス終了のお知らせ

  • いつもじゃらんnetをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  • さてこの度、じゃらん「海外ホテル」予約サービスは、2019年9月30日(月)をもって新規予約の受付を停止し、
    サービスを終了させていただくこととなりました。
  • 長きにわたり「海外ホテル」予約サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
  • 引き続き「海外航空券＋海外ホテル」及び「海外航空券」予約サービスは継続いたしますので、
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

すでに申込済みのご予約をお持ちのお客様へのご案内

1.

ご予約の取り扱い

  • すでにじゃらんnetから申込済みのご予約につきましては、2019年10月1日(火)以降も
    「EAN (Expedia Affiliate Network)」より通常通り、有効なものとしてサービスが提供されますので、ご安心ください。
    じゃらん×EAN予約サービス利用規約

2.ご予約の照会およびキャンセル

  • 2019年12月15日(日)まで
    ご予約の照会、キャンセルにつきましては、じゃらんnetマイページの「現在の予約（海外ホテル予約）」から行ってください。
    なお、キャンセル手続きを行ったタイミングによっては、キャンセル料が発生する場合があります。
    返金不可プランは、これまで同様キャンセルの操作はできません。
  • 2019年12月16日(月)以降
    ご予約の照会は、じゃらんnetマイページの「現在の予約（海外ホテル予約）」から可能です。
    キャンセルの方法につきましては、追ってご案内いたします。

3.ポイントの加算

  • じゃらんnetから申込み、宿泊されたご予約は条件通りにポイントが加算されます。